Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных посетителей сайта https://razbita.ru.

1. Оператор

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (если сообщены);
• номер телефона;
• город / населённый пункт;
• сведения об автомобиле и иные данные, сообщённые в заявке;
• обезличенные данные о посетителях (IP-адрес, данные о браузере, типе устройства, дате и времени посещения, адресах страниц, cookie) — при согласии на аналитику.

3. Цели обработки

• обработка обращений и заявок на оценку/выкуп автомобиля;
• связь для консультаций и согласования условий сделки;
• исполнение заключаемых договоров;
• обеспечение работы сайта и статистика (при согласии на cookie/метрики).

4. Онлайн-чат и формы на сайте

На сайте используется виджет онлайн-чата — функциональный инструмент для связи с Оператором. Скрипт загружается автоматически и не зависит от согласия на cookie.

Заявки через формы (имя, телефон, город) обрабатываются Оператором для связи с вами (в том числе по электронной почте) и не передаются в чат автоматически.

Если вы сами открываете чат и пишете сообщение, переданные там имя, телефон и иные сведения обрабатываются для ответа на ваше обращение. Оператор сайта является оператором персональных данных посетителя; техническая поддержка виджета чата осуществляется по поручению Оператора (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ).

Заявки через формы защищены Яндекс SmartCaptcha (невидимая проверка; при сомнении может показаться задание). Токен и IP обрабатываются на инфраструктуре Яндекса в РФ.

5. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (в т.ч. отметка в форме на сайте); иные основания, предусмотренные ст. 6 152-ФЗ. Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено настройками браузера и при наличии согласия на cookie.

6. Порядок обработки и передача

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, передачи обезличенных данных сервисам веб-аналитики, а также передачи хостингу/CRM/мессенджерам для обработки заявок и связи с Пользователем.

7. Срок хранения и отзыв согласия

Срок обработки определяется достижением целей, если иное не предусмотрено законом. Пользователь может отозвать согласие, направив уведомление на admin@16rus.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Cookie

Подробнее о файлах cookie: политика cookie. Согласие: согласие на обработку ПДн.

Актуальная версия Политики размещена по адресу https://razbita.ru/privacy/.